support-me.nl help files neem contact op meer informatie disclaimer koop manage-me ondersteuning

Handleiding manage-me®

Een 2M-solutions product

Windows Vista

Deze handleiding beschrijft in een vijftal eenvoudige de stappen hoe u manage-me® tijdelijk op uw PC kan activeren. Wij, 2M-solutions, zijn dan in staat u veilig ondersteuning op afstand aan te bieden.

Stap 1:
Open de webbrowser (in de meeste gevallen Internet Explorer) en surf naar:
www.manage-me.nl

Stap 2:
Klik op de groene <start> knop

image2
Figuur 1, www.manage-me.nl, selecteer <start>


Stap 3:
Selecteer <Uitvoeren> (2x), en accepteer indien akkoord de beveiligingswaarschuwingen. Sta toe dat Microsoft Windows Vista de applicatie uit mag voeren (programma toestaan) indien u hiermee akkoord gaat.

image4
Figuur 2, Bestand downloaden venster (selecteer <Uitvoeren>)

image6
Figuur 3, Internet Explorer (selecteer <Uitvoeren> indien akkoord)


Stap 4:
Indien u nog geen toegangscode heeft, bel dan 2M-solutions via:

0481 - 353 868

Voer de ontvangen code in en selecteer <Connect>.

image8
Figuur 1, manage-me® aanmeldscherm (selecteer <Connect>)

Stap 5:

Uw PC kan nu op afstand worden bestuurd, de 2M-solutions mederwerkers kunnen u nu helpen en meekijken op uw computer.

Na beëindiging van de manage-me sessie zal er geen software achter blijven op uw pc en kan uw PC niet langer op afstand door de manage-me tool worden bekeken.


© 2M-Solutions 2019